Handelsbetingelser

Senest opdateret: [Indsæt dato]

Velkommen til am.pm. Ved at handle på vores webshop accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

[Virksomhedsnavn]
CVR: [CVR-36721812]
Adresse: [Oester Alle 56, 3]
E-mail: [operations@ampmshop.dk]
Telefon: [42 90 17 83 (efter aftale]

2. Priser

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms, medmindre andet er angivet.

Vi forbeholder os retten til løbende at ændre priser, produkter og tilbud uden forudgående varsel. Den pris, der fremgår ved bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet.

3. Betaling

Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.

Betalingen trækkes først på dit betalingsmiddel, når ordren er afsendt fra vores lager.

Alle betalinger behandles via sikre og krypterede betalingsløsninger.

4. Levering

Vi leverer til Danmark og de lande, der fremgår af webshoppen.

Forventede leveringstider oplyses ved checkout og er vejledende.

Hvis der opstår forsinkelser hos fragtfirmaet eller som følge af forhold uden for vores kontrol, kan vi ikke holdes ansvarlige for eventuelle følger heraf.

Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb foretaget på webshoppen.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os skriftligt inden for fristen.

6. Kosttilskud og undtagelse fra fortrydelsesretten

Af hensyn til sundhedsbeskyttelse og hygiejne bortfalder fortrydelsesretten for forseglede kosttilskud, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Åbnede, anvendte eller delvist forbrugte produkter kan derfor ikke returneres eller refunderes.

7. Returnering og refundering

Returnering og refundering sker i henhold til vores til enhver tid gældende Returnerings- og Refunderingspolitik.

Hvis en returnering godkendes, skal varen returneres i ubrugt stand, uåbnet og med intakt forsegling.

Godkendte refunderinger tilbagebetales til den oprindelige betalingsmetode.

8. Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, der var til stede på leveringstidspunktet.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen eller manglen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid blive anset for rettidig.

Reklamationsretten omfatter ikke fejl, skader eller slitage, der skyldes forkert anvendelse, manglende overholdelse af produktets vejledning, forkert opbevaring, uheld eller anden skade forårsaget af kunden.

Hvis du ønsker at gøre brug af din reklamationsret, bedes du kontakte os hurtigst muligt med en beskrivelse af problemet samt relevant dokumentation, herunder billeder hvis det er relevant.

Hvis reklamationen er berettiget, vil vi efter en konkret vurdering tilbyde ombytning, prisafslag eller refundering i overensstemmelse med købelovens regler.

9. Produktinformation

Vi bestræber os på, at alle oplysninger om produkter, ingredienser, næringsindhold, billeder og anvendelse er korrekte og opdaterede.

Der kan forekomme mindre fejl, unøjagtigheder eller ændringer i emballage, ingredienslister eller produktudseende uden forudgående varsel.

Produktbilleder er vejledende.

10. Ansvarsbegrænsning

am.pm sælger kosttilskud og fødevarer og giver ikke medicinsk rådgivning.

Vores produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom.

Kosttilskud bør ikke anvendes som erstatning for en varieret og afbalanceret kost eller en sund livsstil.

Den anbefalede daglige dosis bør ikke overskrides.

Opbevares utilgængeligt for børn.

Hvis du er gravid, ammer, tager medicin eller er under lægelig behandling, anbefales det, at du rådfører dig med egen læge før brug.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, driftstab, avancetab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader.

Vores samlede ansvar er under alle omstændigheder begrænset til værdien af den ordre, som kravet vedrører.

11. Personoplysninger

Når du handler hos os, behandler vi personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Du kan læse mere om vores behandling af personoplysninger i vores Privatlivspolitik.

12. Abonnementer

Ved oprettelse af et abonnement giver du samtykke til, at betaling automatisk trækkes ved hver abonnementsperiode, indtil abonnementet opsiges.

Abonnementet kan til enhver tid ændres eller opsiges via din kundekonto eller ved kontakt til kundeservice inden næste betalingsdato.

Rabatter og særlige abonnementsfordele bortfalder ved opsigelse af abonnementet.

13. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, pandemier, strejker, myndighedspåbud, cyberangreb, strømnedbrud, transportforstyrrelser eller lignende begivenheder.

14. Lovvalg og værneting

Enhver handel mellem kunden og am.pm er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister søges løst i mindelighed mellem parterne.